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決意を表明するときに、「誠心誠意」という言葉がつかわれます。誠心誠意ははどのようなときに使用すべきなのか、またどのくらい重要な意味を持つのか、例文含め解説いたします。

誠心誠意の意味とは何か?

「誠」という漢字は嘘偽りのない心のことであり、誠心誠意とは、「私欲にとらわれず真心をもって物事に尽くす」という意味の言葉です。

「誠心誠意」についての類義語は以下の通りです

「誠心誠意」の類語
「一生懸命」「一心不乱」「力一杯」「尽力」

「誠心誠意」は、「誠心誠意頑張ります」「誠心誠意努力します」など、形容詞や動詞を修飾する副詞として使用し、「頑張り」「努力」「謝罪」などの自発的な貢献、真摯な姿勢を示す言葉が続きます。

「誠心誠意」の意味を含む、やわらかないいかえ表現には以下のものがあります。

「誠心誠意」の意味を含む柔らかないい換え
「誠意を込めて」「真剣に」「思いを込めて」

 

以下の記事では誠心誠意仕事に取り組むために必要な責任感の磨き方や、真剣に仕事に取り組みたいけれど結果が出せない人に向けた、業務に対する心の改善方法について解説いています。気になる方はこの記事と合わせてご覧ください。

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誠心誠意は全てに責任を持つことを表す言葉

「誠心誠意」を使うと自分の真剣な覚悟を伝える事が出来ますが、一方で案件を失敗した場合、自分に期待してくれた相手を大きく落胆させてしまいます。

「誠心誠意」は日常の会話で使用することはなく、大抵の場合はビジネスで使用します。「誠心誠意」は案件すべてに責任を持つことを確約する意味を持つ強い言葉であるためです。

「誠心誠意」と似た意味を持つ言葉についての情報は以下の記事で紹介しています。この記事と合わせてご覧ください。

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誠心誠意のビジネスシーンでの活用のポイント

誠心誠意を実際のビジネスの場面ではどの様に使用するのが適切なのかについて、二つのポイントを紹介します。

上司に対して誠心誠意を使う場合

「誠心誠意」を使用するときには、言葉に重みがあるため、偽りない決意を表明したいときのみに使用するよう心がけましょう。

「誠心誠意」を何度も連発していると、重要な意味の言葉を軽く使っているという印象を与えかねません。まだ大きな責任を負っていない新入社員が使用する場合、やる気や心構えを大きく評価してもらえますが、その分期待にこたえることが必要です。

また、「誠心誠意」は硬い表現であるため、上司のタイプや場面によっては「真剣に頑張ります」や、「努力します」という言葉に置き換えてみてもよいでしょう。また、「誠心誠意」の姿勢を見せれば、言葉で語らずとも上司に伝わります。

期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいります。

謝罪の際に誠心誠意を使う場合

謝罪の際に「誠心誠意」を使う場合は、相手に対して陳謝するときに限られます。失ってしまった信用を回復するために、後続の言葉に具体的な案を提示するとよいでしょう。

今後二度とこの様なことが無いよう、社員一同誠心誠意サービス向上に取り組んで参ります。

※「誠心誠意」を使った案件が失敗したときの謝罪に「誠心誠意」は通用しません。注意して使用しましょう。

以下の記事では謝罪の際に書く文面について、書き方のコツや例文を紹介しています。謝罪の際の言葉遣いに困っている方は、この記事と合わせてご覧ください。

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誠心誠意を使う際のポイント

「誠心誠意」は言葉通りに全力を尽くし、先方に誠意が伝われば、大きな信頼を得ることが出来ます。使用する場面に気を付け、慎重に使うことで意義を発揮します。

中途半端な気持ちで使用すると「誠心誠意」という言葉のプレッシャーに自分が潰されかねません。「誠心誠意」は心構えの最高表現として注意して捉え使用しましょう。

 

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