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ビジネスで取引先や上司に使えるメールや手紙の文例や定形表現の意味や正しい使い方が確認しましょう。「何よりです」「勉強になりました」「頑張ってください」「悪しからず」は失礼になるのか。尊敬語や謙譲語、別の表現での言い換えなど、豊富な事例から説明します。