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この記事では新年の挨拶について解説いたします。 新年を迎える際には様々な手段で挨…
この記事では謝罪メールを送る時のポイントやよく使うフレーズについて解説いたします…
この記事ではお詫びのビジネス文書の書き方や留意点、例文について解説いたします。 …
この記事ではビジネスシーンで使われることもある『不躾ながら』という言葉の使い方や…
メールや手紙で文書を一斉に送る際に、「〇〇各位」という言葉がよく使われます。ここ…
この記事は2020/03/05に加筆修正を行いました。 ビジネスシーンにおいてト…
主に接客業ではよく使われているクレームという言葉は、似たような言葉もいくつかあり…
謝罪の手紙とは、自分の側が原因で、相手に迷惑や損害を与えてしまったときに出す文書…
気を付けていたはずなのに、うっかりミスをして怒られてしまったという経験を持ってい…
「寛恕」(かんじょ)は、普通の話し言葉ではまず出てきません。目にするのはお詫び文…
ビジネスで相手に「お力になれず申し訳ございません」と断りを入れないといけない場合…
思いがけないミスで始末書を書かなければならない場合があります。頻繁に書く書類では…
「これもひとえに皆様のおかげです」など誰もがビジネスシーンやテレビで聞いたことの…
相手に迷惑をかけてしまった時などには、謝罪をしなければいけませんが、ビジネス上で…
せっかく頂いた内定でも、第一志望ではないなどの理由から辞退しなければならないケー…
ビジネスシーンでよく使われる「遅ればせながら」という表現は、何気な…
謝罪の意味で使われる「失礼いたしました」という表現。ビジネスメールでは「大変失礼…
ビジネスシーンにおいて、発言やメールで「至らない点もありますが…」といった表現を…
ビジネスシーンで相手を待たせる時や、少し時間が欲しい時に「今しばらく」のフレーズ…
ビジネスの面で相手に「分からない・知らない」と伝える時には「存じ上げません」を使…