「失念しておりました」「失念」の意味と使い方　ビジネスシーンでの例文集

取引先とのやり取りや上司への報告で、うっかり忘れていたことを伝えなければならない場面は誰にでもあります。そのようなとき「忘れていました」とそのまま言うと軽い印象を与えてしまいがちですが、「失念しておりました」という表現を使うことで、より丁寧で誠実な印象を相手に与えることができます。

この記事では、「失念」という言葉の正しい意味と使い方、注意すべきポイント、実際のビジネスシーンで使える例文、さらに類義語・対義語・英語表現までまとめて解説します。誤用を避け、適切な場面で使いこなせるようになりましょう。

失念の意味と正しい使い方

「失念」の意味は「うっかり忘れた」ということ

「失念」という言葉は主に仕事の取引先や顧客、上司などに対して使う言葉です。

「忘れておりました」という意味なのですが、より誠実な印象を相手に与える言葉としてビジネスシーンではよく使われます。

「会議の日程をうっかり忘れていました」と言うより、「会議の予定を失念しておりました」と言った方が、落ち着いた誠実な印象を与えることができます。単に忘れたという事実を伝えるだけでなく、「忘れてしまって申し訳ありませんでした」というお詫びのニュアンスも「失念」は含んでいます。そのため、謝罪の言葉と組み合わせて使われることが多い表現です。

「失念」は目上の人がしたことに対して使わない

気をつけなければならないのが、「失念」という言葉は謙譲語であることです。

自分の失敗やミス、忘れていたことに対して「失念」という表現は使えますが、上司や取引先、顧客など目上の人や立てなければならない人が行ったことに対しては使えません。

「お客様が失念したそうです」とは使えません。この場合は「お客様がお忘れになったそうです」のように尊敬語を用います。同じ「忘れる」という状況でも、主語が誰であるかによって使う言葉を変える必要があります。

謙譲語を目上の人の行動に対して使ってしまうと、大変失礼にあたりますので、使い方には十分注意しましょう。

「失念」は人の行動に対して使う

「失念」は人がとった行動に対して使う言葉です。「うっかり物事を忘れる」「物忘れをする」という意味であり、物を置き忘れる意味では使えません。「スマホを家に失念した」のような使い方は誤りです。この場合は「スマホを家に忘れてきてしまいました」のように表現しましょう。

「失念」はもともと知らなかったことには使わない

「失念」は「本当はわかっているのだけれど、うっかり頭から離れてしまった」「度忘れをしてしまった」というときに使う言葉です。もともと知らなかったことに対しては使いません。

会議があることを知らされていなかった場合に「会議の日程を失念しておりました」とは言いません。この場合は「会議の日程を存じておりませんでした」あるいは「会議があることを伺っておりませんでした」のように表現するのが適切です。一度認識していたかどうかが、「失念」を使えるかどうかの判断基準になります。

「失念」はどのような形で用いられるか？例文集

ここからは、「失念」という言葉が実際のビジネスシーンでどのように使われるのか、具体的な例文とともに確認していきましょう。使う場面によって前後の言い回しが変わりますので、状況に合わせて参考にしてください。

仕事において、懇親会の幹事を任されることになりました。日程や場所を決めて参加者に連絡をしたものの、会費についての案内を書き忘れてしまったというケースです。

「会費はいくら？」と参加者から質問がきたときに、提示を忘れていたことを「会費の提示を失念しておりました」と表現します。自分の連絡漏れを認めつつ、後追いで必要な情報を伝える場面で使える言い回しです。

自分がメモをしていなかったり、書き留めた紙を捨ててしまったりと、自分の不注意で打ち合わせの時間がわからなくなってしまったときにも使えます。自分の落ち度であることを伝えるため、「失念してしまいまして」という表現を使っています。相手に確認をお願いする前置きとして添えることで、印象を大きく損なわずに済みます。

食事会の連絡をいただいていたにもかかわらず、出欠の返事をし忘れていて後から気づいたときに、このような表現を使います。返信を忘れたのは自分のミスであるために「失念して」という言葉を使っています。謝罪の一言を添えつつ、素早く返信内容を伝えることが大切です。

「失念」の類義語と例文

「失念」の類義語としては、「放念」や「忘失」といったものが挙げられます。それぞれ意味やニュアンスが異なるため、使い分けを知っておくと表現の幅が広がります。

「放念」は「ほうねん」と読み、「気がかりな事を忘れて心にとめないこと」という意味です。

ビジネスシーンでよく用いられる表現で、「どうぞご放念ください」のように使います。「どうぞ心にとめず気にしないでください」や「どうぞお忘れになってください」というニュアンスがある表現です。

この例では、昨日取引先に誤送信したメールについては、心にとめず気にしないでいただくように電話で伝えたということを表しています。

「忘失」の読み方は「ぼうしつ」で、「うっかり忘れてしまうこと」や「忘れてなくすこと」といった意味です。

今回の例だと、ちょっとした不注意から大切な書類を忘れてなくしてしまったということを表現しています。

なお「忘失」と似た言葉としては、「亡失」が挙げられるでしょう。「亡失」も「ぼうしつ」と読み、「うせてなくなること」や「失いなくすこと」のような意味です。

ほとんど同じように感じられるかもしれませんが、「亡失」には「忘れる」というニュアンスは含まれていません。つまり「忘れる」という意味を踏まえた表現にしたい場合は「忘失」、「忘れる」というニュアンスを入れずに表したいときは「亡失」を使うというように使い分ける必要があります。

そのため上記の例では、「忘れる」ことによって書類をなくしてしまったということが読み取れます。

「失念」の対義語と例文

「失念」の対義語は、「留意」や「記憶」などが考えられるでしょう。「忘れる」ことの反対にあたる「気をつける」「覚えておく」という意味の言葉です。

「留意」は「りゅうい」と読み、「心に留めること」や「気をつけること」という意味です。

「気をつける」ことを強調したい場合に使われる表現で、上司や先輩など目上の人に用いる場合には「ご留意ください」のように表現します。さらに丁寧な表現にしたいなら、「ご留意願います」や「ご留意くださいますようお願いいたします」といった言い回しにするのが良いでしょう。

この例では、今回の取引先はマナーに厳しい方なので、失礼のないように気をつける必要があるということです。

「記憶」の読み方は「きおく」で、「過去に経験したことを忘れずに覚えていること」や「その覚えている内容」といった意味です。

飲み会のお店選びをする際には、参加するメンバーの好き嫌いを事前に把握しておくと時間を短縮することができるかもしれません。例えば日本酒が好きな人ばかりであれば日本酒が美味しいお店にしたり、辛いものが嫌いなメンバーが多ければ中華料理を避けたりすることができます。

今回の例だと、上司や同僚の好き嫌いを忘れずに覚えておくと、飲み会のお店選びに役に立つかもしれないということです。

「失念」の英語表現

「forget（忘れる）」を使って「I forgot to do this（するのを忘れた）」のように表現すると、申し訳ないという気持ちが伝わりにくく、やや無責任なニュアンスになってしまいます。

「失念」に近い表現としては「I made a mistake」「It slipped my mind」を使うとよいでしょう。どちらも頭に「I’m sorry」などのお詫びのフレーズをつけて使うことで、日本語の「失念しておりました」に近い、謝罪の気持ちを込めた表現になります。

「失念」についてのまとめ

「失念しました」という表現はビジネスシーンではよく使われますが、この表現を多用するのは避けましょう。ミスが多く、口先だけの人、だらしのない人、失敗が多い人という印象をもたれてしまうからです。誠実な言葉遣いを大切にしながらも、そもそもミスを減らす工夫を心がけることが、信頼につながる何よりの近道です。