「おる」「おられる」「いらっしゃる」正しい使い方と違い

友人の家を訪ねるときの「〇〇はいますか？」という言い方は、ビジネスシーンでは通用しません。取引先への電話対応や訪問の場面では、「おる」「おられる」「いらっしゃる」の違いを正しく理解した言葉遣いが求められます。本記事では、それぞれの意味と使い分け方を例文つきで丁寧に解説します。

「おる」「おられる」「いらっしゃる」それぞれの違い

まず、それぞれの言葉が敬語体系のどこに位置するかを押さえておくことが大切です。「居る（いる）」という動詞には、丁寧語・謙譲語・尊敬語の三段階があり、それぞれ役割が異なります。

表現	敬語の種類	使う対象
おる	謙譲語	自分・自分側の人間
おります	丁寧語（謙譲語）	自分・自分側の人間（丁寧な場面）
いらっしゃる	尊敬語	相手・目上の人
おられる	解釈が複数あり（後述）	補助動詞として目上の人にも使用可

基本ルールとして、「おる・おります」は自分や自分側の人間に使い、相手や目上の人には「いらっしゃる」を使うと覚えておきましょう。なお、「来る」の尊敬語としての「いらっしゃる」についても来るの尊敬語はいらっしゃるとお越しになる！正しい敬語表現の解説で詳しく解説していますので、参考にしてください。

「おられる」の解釈にはいろいろある

「おられる」は尊敬語として扱うかどうか、実は複数の解釈が存在します。その背景には地域差や文法的な問題が関係しています。

地域差・文法上の問題

関西圏では方言として「いらっしゃる」の代わりに「おられます」が日常的に使われています。一方、関東圏では「おる（謙譲語）＋られる（尊敬の助動詞）」という分析から、二重敬語にあたるため誤りだと感じる人も少なくありません。

辞書の大辞林では「おられる」を尊敬語として扱える表記がある一方、文化庁が発表する「敬語の指針」では謙譲語Ⅱ（丁重語）に分類されています。このような解釈の揺れがあるため、誤解を避けるには「いらっしゃる」を使うのが最も安全です。

補助動詞としての「おられる」は正しい

一方で、「いらっしゃる」の代わりに補助動詞として「おられる」を使うことは、正しい用法として認められています。補助動詞とは、他の動詞とセットで用いて敬意のみを表すものです。

「部長が興味をもっていらっしゃる」が堅苦しく感じられる場合は、「部長が興味をもっておられる」と補助動詞として「おられる」を使うことができます。

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「おります」「いらっしゃる」「おられる」それぞれの例文

実際のビジネスシーンで即使えるよう、それぞれの言葉を例文とともに確認しましょう。言葉の知識はマイナビエージェント　言葉遣い・受け答えのマナーでも取り上げていますので、受け答えの際の参考にしてください。

「おります」の例文

「10時までは会社におります」「〇〇は12時までデスクにおります」

「居る」の丁寧な言い方で、自分または自分をへりくだって表現するときに使います。不在の場合は「ご不在にしております」と答えるのが正しい表現です。

「息子の□□はおりますか？」

相手への問いかけですが、自分の息子のことを指しているため「おります」を使うのは正しい表現です。ここで「息子の□□はいらっしゃいますか？」と言ってしまうのは誤りなので注意が必要です。

「いらっしゃる」の例文

「△△さんはいらっしゃいますか？」

目上の人や取引先の相手に対して在席を確認する場面で使います。電話対応でも訪問時でも、この表現が基本です。

「こちらの席へいらしてください」

目上の人に特定の場所にいてほしいとお願いする場面では「いらしてください」または「いらっしゃってください」を使います。

「おられる」の例文

「社長が興味をもっておられる」

「部長が先程、急用とおっしゃっておられた」

「部長が先程、急用とおっしゃっていらっしゃった」も文法上は正しいですが、くどい印象を与えるため、このような場面では補助動詞として「おられた」を使うのが自然です。上司が「行く・行った」ことを尊敬語で表す正しい表現については、「行かれる」「行ってください」正しい敬語は？「行く」の正しい敬語表現と例文でも詳しく解説しています。

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よくある間違い例と正しい表現

正しい用法を理解した上で、実際によく見られる誤用パターンを確認しておきましょう。ビジネスの現場では、以下のような間違いが起きがちです。

• 「間もなく、担当の〇〇がいらっしゃいます」（自社の担当者に尊敬語を使うのは誤り）
• 「〇〇はおられます」（自社の人間に対して尊敬語を使うのは誤り）
• 「△△さんはおりますか？」（相手・目上の人に謙譲語を使うのは失礼になる場合がある）

• 「間もなく、担当の〇〇が伺います」（自社の人間の行動は謙譲語「伺う」を使う）
• 「〇〇はおります」または「〇〇はいます」（自社の人間には謙譲語・丁寧語を使う）
• 「△△さんはいらっしゃいますか？」（相手には尊敬語「いらっしゃる」を使う）

取引先やお客様に対して、自社の人間に「いらっしゃる」「おられる」などの尊敬語を使うのは大きな誤りです。社内の人間は必ず謙譲語・丁寧語で表現しましょう。

また、関西圏出身の方が「おられますか？」と使うケースもありますが、ビジネスシーンでの「拝啓」と「敬具」の使い方と例文・体調不良の「気遣いメール」文面例・「時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」文面例・「ご療養中のところ申し訳ございません」文面例・「何よりです」の意味は？・長文のタイピング練習に使える例文などの関連記事も参考に、場面ごとの言葉遣いをしっかり身につけていきましょう。

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まとめ：「おる」「おられる」「いらっしゃる」の使い方

ここまでの内容を整理すると、使い分けの基準はシンプルです。面接など言葉遣いが試される場面への備えとして、も合わせてご確認ください。

「いらっしゃる」がくどく感じられる場面では、補助動詞として「おられる」を活用すると、自然で丁寧な敬語表現が実現できます。

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よくある質問（FAQ）

「おられる」は正しい敬語ですか？

「おられる」は地域や文脈によって解釈が異なります。大辞林では尊敬語として扱える記述がある一方、文化庁の「敬語の指針」では謙譲語Ⅱ（丁重語）に分類されています。誤解を避けるため、尊敬語として単独で使う場合は「いらっしゃる」を選ぶのが最も安全です。補助動詞としての使用（例：「もっておられる」）は正しいとされています。

電話で取引先の担当者に在席確認するとき、何と言えばよいですか？

「△△さんはいらっしゃいますか？」が正しい表現です。相手・目上の人に対しては尊敬語「いらっしゃる」を使います。「おりますか？」は自分側の人間に使う言葉なので、相手に対して使うのは避けましょう。

自社の担当者が訪問することを取引先に伝えるとき、どう言いますか？

「間もなく、担当の〇〇が伺います」が正しい表現です。自社の人間の行動には謙譲語「伺う（うかがう）」を使います。「いらっしゃいます」は尊敬語のため、自社の人間に使うのは誤りです。

「おります」と「います」の違いは何ですか？

「います」は丁寧語、「おります」はさらに謙譲の意味を含む丁寧語です。ビジネスシーンでは「おります」を使う方が丁寧さが高く、取引先や目上の人への電話対応などでは「おります」が適しています。

「いらっしゃる」が続いてくどくなるときはどうすればよいですか？

補助動詞として「おられる」を使うと自然な表現になります。例えば「部長が興味をもっていらっしゃる」が続く場合は「部長が興味をもっておられる」と言い換えることで、くどさを解消できます。この用法は正しい表現として認められています。