「ご連絡差し上げる」は正しい敬語？連絡の敬語表現の使い分け

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ビジネスシーンでは「連絡をする」ことを伝える機会が数多くあります。いくつかある表現方法の中でも「ご連絡差し上げる」が正しい敬語表現なのか、悩んだことがある人もいるのではないでしょうか。
今回は「連絡をする」ことを相手に伝える際の、敬語表現について考えていきましょう。

「ご連絡差し上げる」は敬語として正しい？

結論から述べると、「ご連絡差し上げる」は正しい敬語表現です。「差し上げる」は「あげる、与える」の謙譲語です。謙譲語Ⅰに該当します。

謙譲語Ⅰの「ご連絡」と謙譲語Ⅰの「差し上げる」で二重敬語になるのでは？と勘違いする人がいますが、「ご(お)～差し上げる」は謙譲語Ⅰの一般形です。二重敬語とはならないと覚えておきましょう。

ただし「ご連絡差し上げる」という敬語表現を、不快に感じてしまう人もいます。そのため、あまり使わないようにと指導している企業もあります。

例えば「本日は都合が悪いので、明日ご連絡差し上げます」など、自分の一方的な都合に使用すると上から目線に感じてしまいます。
「ご連絡差し上げる」の使いどころを間違えないよう、注意が必要です。

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「連絡する」と相手に伝える場合、表現方法がいくつかあります。シーンによって使い分けできるようにしておきましょう。

相手の都合に配慮して連絡をする場合に使うようにしましょう。相手にとってメリットがあるかどうかで使い分けをします。

例えば打ち合わせの内容を連絡して欲しいと頼まれた時に、自分が連絡をすることは相手にとってメリットがありますね。この場合には「ご連絡差し上げる」は適切な表現となります。

謙譲語Ⅰの「ご～」と謙譲語Ⅱ(丁重語)の「いたす」が組み合わさった表現で、比較的どんな場面でも使うことができます。「ご連絡差し上げます」を使ってもいいか悩んだ時は、「ご連絡いたします」を使えばまず失礼にはあたりません。
主に電話やメールなど行為に対して使用すると覚えておきましょう。

「ご～申し上げる」は謙譲語Ⅰの一般形で、「ご連絡いたします」よりも敬意が高い表現です。
「ご連絡いたします」が行為に対して使うのに対して、「ご連絡申し上げます」はお礼や謝罪などの文言に対して使用することが多いです。また、目上の人により丁寧に相手に伝えたい場合にも使用します。

・ご指定いただいた日時に改めてご連絡差し上げます。

・見積書の詳細は追ってご連絡いたします。

・先日の打ち合わせの件でお伺いしたいことがあり、ご連絡いたしました。

・不良品の代品については発送日の確認が取れ次第、改めてご連絡申し上げます。

・〇〇社とのミーティング日程についてご連絡申し上げます。

・ご連絡差し上げます
ポイント：相手にメリットがある連絡に使う。
注意点：自分の都合で連絡をする場合には避けること。
目上の人によっては不快に感じる人もいるので、
状況と人に応じて使い分けること。

・ご連絡いたします
ポイント：基本的にどんな場面の連絡でも使用可能。
自分の動作行為に対して使うことが多い。

・ご連絡申し上げます
ポイント：より丁寧に物事を伝えたい場合に使う。
お礼や謝罪など文言に対して使うことが多い。

敬語表現としては全て正しい言い回しです。どれを使っても間違いではありませんが、使い分けができるとより相手に好印象を与えられます。

特に「ご連絡差し上げる」は使う場面に気をつける必要があります。自信がない時には「ご連絡いたします」を使うようにするといいでしょう。