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メールは今や、ビジネスシーンには欠かせない道具です。とても便利なメールですが、しかし中には、どう対応していいか判断に迷うメールがありますよね。
そのひとつに、末尾に「返信不要です」と書かれたものがあります。 本当に返信しなくていいものでしょうか。
この記事では、「返信不要」と書かれたメールについて解説します。
そもそも返信不要と書くのはマナー違反なのか
・再度の返信には手間がかかることを気遣う場合
・一方的な連絡ですむ内容である
・メールのやりとりが長く続いたため、もう終了させたい
これらの場合、単にこのメールを読んで下さればいいですよという意味を込めて「返信不要」と書かれます。
「返信不要」と書く根底には相手を気遣う気持ちがあるのですから、マナー違反とはいえません。
しかし、表現によっては相手の誤解を招いてしまうことがあるため、注意が必要です。
メールでは相手に表情も声も伝わりませんから、注意しておきたいポイントです。
返信がいらないことを伝える例文
ここで、誤解を与えない表現を幾つかあげてみます。ポイントは、ビジネスの上下関係をよく考慮すること、相手を思いやる気持ちが伝えられることです。
下にいくほど丁寧な表現となります。
返信不要ときても簡潔に返信するのが無難
表現が分かったら、今度は立場を逆にして、「返信不要」メールがきたときの対処法について考えてみましょう。
「不要」という言葉は「要らない」という意味ですが、「返信してはいけない」という強い意味ではありません。
「返信されなくてもかまいません」と考えることもできますから、簡単に返信をしておくのが無難であるといえます。
特に、社外の方に対して、および上司に対しては、簡単な一言を返信しておくべきでしょう。
例文
「返信不要」に関してのまとめ
ビジネスにおいて大切なことは、円滑で信頼できる人間関係です。メールについても同様で、たとえ「返信不要」と末尾に書かれてあっても、簡単な一言を返信しておくのが良いでしょう。
何らかの理由でメールが相手に届かないという可能性があるからです。「返信不要」とあっても、簡単な一言を送り主に返信するだけで、メールが届き、読まれたと安心することができ、信頼関係につながります。
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