「レビューイ」とは？｜レビュアーとの違いや役割などを解説

この記事では、「レビューイ」の意味や役割、心がけ、英語表現について解説します。

ネットショップなどで商品を購入する時に、「レビュー」を参考にする方は多いでしょう。「レビュー」という言葉は一般的に知られていますが、「レビューイ」となるご存じの方はごく稀かもしれません。

レビューイは商品やサービス、システム開発には大切な存在です。この記事を通して、「レビューイ」の意味と役割を理解して、ご自身のスキルアップにつなげてください。

レビューイの意味とは？

レビューイは、「提供する製品やサービスの評価を受ける人」の意味です。商品開発やシステム開発などにおいて、製品の評価を受ける担当者がレビューイになります。

レビュアーとの違い

レビュアーは、評論家・批評家・批評記事を書く人で、このレビュアーの評価を受ける人が、レビューイです。レビュアーは英語で「reviewer」で人を意味する接尾語の「er」が付いて「レビューをする人」の意味になります。

レビューイは、英語で「reviewee」。「受け手」の意味である接尾語「ee」が付いた名詞。つまりレビュアーの評価を受けるのがレビューイです。

レビューイの役割

レビューイの役割は商品開発とシステム開発とでは、少し関わり方が異なります。

商品開発におけるレビューイの役割

製品やサービスを提供する会社にとって、顧客のニーズを満たし市場に適合することが最優先課題。そのため、製品開発から販売までのプロセスを監視し、レビュアーの情報を提供するレビューイは、必要不可欠な存在です。

レビューイは、レビュアーの意見を取りまとめ、製品開発や販売促進のチームと協力して問題を解決し、より良い製品やサービスの提供をサポートします。また、製品によっては、レビュアーを定期的に集め会議を実施することもあります。

システム開発におけるレビューイの役割

システムやソフトウェアの成果物の場合、プログラムの構築やバグなどの問題は頻繁におこるもので、コストや期間に大きな影響を及ぼします。しかし、開発者が自ら作成したプログラムをチェックするには限界があります。

そのため、製品の品質を保つためにも専門知識のあるレビュアーの協力は不可欠です。レビューイの役割は、レビュアーに成果物の評価を依頼し、的確に意見を分析して問題解決へ導くことです。

レビューイの欠点

より良い成果物を提供するために、レビューイの役割は非常に大切ですが、いくつかの欠点もあります。

精神的な負担が大きい

特にプログラムなどの開発者がレビューイの場合、自分の成果物に対する思い入れが強くなります。レビュアーの意見にはさまざまなものがあり、中にはプライドを傷つけられるような評価も少なからずあります。

レビューイは、指摘を受け入れながら改善策を見いだすことが求められます。しかし、成果物に自信があるレビューイほど修正をするのは精神的な負担も大きくなります。ストレスで体調を崩してしまう可能性も否定できません。

専門的な観点に偏りやすい

レビューイは、その分野におけるプロであり、専門的な知識も豊富です。逆に、一般的な感覚とかけ離れてしまう危険性もあります。商品やサービスのレビュアーの多くは専門知識のない消費者ですから、コミュニケーションが円滑にできないケースもあります。

レビュアーの意見を的確に捉えて、より良い商品やサービスを提供するのがレビューイの役割です。一般消費者の感覚を無視して専門性だけの観点からレビュアーの意見を選択しては、正しい評価はできません。

時間とコスト管理が難しい

より良い成果物を得るためにレビュアーの意見を取り入れることはレビューイの重要な役割ですが、必要以上に批評を取り入れるのも問題です。問題を解決するためにはコストも時間もかかります。

多くの意見を取り入れた結果、コスト高では意味がありません。また、開発にはタイムスケジュールも大切な要素です。指摘された意見に対する改善策を永遠に考える余裕はないのです。

レビューイの立場で心がけること

他人の意見を取り入れる役割でもあるレビューイですが、より良い結果を得るためには、どのような心がけが必要なのでしょうか？

レビューイの役割を理解する

レビューイは、さまざまな意見からより良い解決策を導き出すのが大きな役割でもあります。厳しい評価の中により良い成果物のヒントが隠されているかもしれません。漫然とレビューイの評価を眺めるだけでは意味ありません。

開発者がレビューイの場合は、とくに思い入れが強くなり客観的な評価ができにくくなります。自分に都合の良い意見だけを取り入れるのではなく、レビューイの役割をきちんと理解することが大切です。

評価して欲しいポイントを事前に伝える

特定のレビュアーたちに批評をお願いする場合は、評価して欲しいポイントを事前に伝えておくことも重要です。ただ丸投げで「レビューお願いします」だけでは、レビュアーの負担も大きくなります。

満足できる成果物のイメージをレビュアーと共有し、そのために評価して欲しいポイントをあげることで、レビューの質も向上し、時間的な効率化にもつながります。

コミュニケーションを大切にする

レビュアーの意見の中には疑問に思えるものはいくつかあります。このような疑問はそのままにせずに、「どうしてそう思いますか？」など疑問を解決する質問をすることも重要です。レビューイが納得しなければ正しい評価はできません。

また、辛口の評価に対しても避けずに、しっかりと受け止めることです。そのためにはレビュアーとの円滑なコミュニケーションが不可欠。日頃からコミュニケーション能力を鍛える努力も必要です。

時間とコストのバランスを考える。

レビューとレビュアーのコミュニケーションが円滑になるとどうしてもコミュニケーションの間も長くなりがちです。また、レビュアーの意見を極力反映したくなり、あれこれ解決策を思案するようになります。しかし、成果物を提出するには時間もコストも限りがあるのです。

レビューイには、客観的な立場で時間やコストを考慮した判断も必要です。レビュアーと良好な関係を築きながら、時にはクールに取捨選択しなければなりません。決してやさしい判断ではありませんが、レビューイの心がけとしては必要不可欠な要素です。

レビューイの英語表現

「レビューイ」の英語表現は、「reviewee」ですが、英語辞典に掲載されていない造語のようです。今は、ネイティブに間では一般的に使われている英語になっています。

まとめ　この記事のおさらい

• レビューイは、「提供する製品やサービスの評価を受ける人」の意味。
• レビュアーの評価を受けるのがレビューイ。
• レビューイの役割は商品開発とシステム開発とでは、少し異なります。
• 商品開発では、レビュアーの意見を取りまとめ、製品開発や販売促進のチームと協力して問題を解決し、より良い製品やサービスの提供をサポート。
• システム開発では、レビュアーに成果物の評価を依頼し、的確に意見を分析して問題解決へ導く。
• レビューイの欠点は、「精神的な負担が大きい」「専門的な観点に偏りやすい」「時間とコスト管理が難しい」など。
• レビューイの立場で心がけることは、「レビューイの役割を理解する」「評価して欲しいポイントを事前に伝える」「コミュニケーションを大切にする」「時間とコストのバランスを考える」など。
• レビューイの英語は「reviewee」ですが、辞書には掲載されていない新しい造語。