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相手に何かを依頼する場面、特にこちらのミスで手間をとらせてしまったときなどは相手…
ビジネスシーンでは、社内外、お客様問わずに色々な方へ予定を聞く機会もあります。そ…
「よろしくお伝えください」という言葉を耳にすることは多いと思います。自分でも使う…
日常よく目にする表現でも、ビジネス文などは使い方を考えないと大きな誤りになる言葉…
丁寧語の1つに「ご足労」(読み方:ごそくろう)、この「ご足労」ですが様々な類義語…
相手に迷惑をかけてしまった時、スマートに謝罪と感謝表現したいものです。「お手間を…
ここでは、メールマナーの中でも特に難しい、相手に質問・問い合わせをする際の正しい…
ビジネスメールで意思疎通を図るときに、直接的・断定的な言い方を避け、相手に対して…
ビジネスシーンにおいて、仕事で悩み事がある時や、自分の知識や経験だけではどうにも…
「お手数おかけしますが…」という文言は、ビジネスの上では、必ずといっていいほど目…