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ビジネスシーンでは、日常生活よりも丁寧な言葉使いを求められることが多いでしょう。かしこまったビジネスシーンでよく使う「～くださいませ」は、間違いやすい表現でもあります。ここでは、「～くださいませ」の使い方やお願いする際の「～くださいませ」表現と例文、漢字表記についてや「くださいまし」との違いについてご紹介します。気持ちが伝わる表現をしっかり理解して、ビジネスで失礼なくコミュニケーションがとれるます。
ビジネスメールで「くださいませ」という表現は適切か
結論から言いますと、ビジネスメールで「くださいませ」という表現を使うことに関しては、問題ありません。「～ください」で文が終わると、そっけない印象を与えてしまうような場合に、「～くださいませ」を使います。「ませ」は、丁寧語「ます」の命令形で、動詞の尊敬語に続けて使うことで、丁寧な表現になります。
ただし、こうした丁寧な表現は、使い過ぎるとくどくなったり、丁寧過ぎてバカにされている印象を与えてしまったりと、逆効果にもなります。メール文の文末に一か所使用する程度にしておくとよいでしょう。
「くださいませ」の使い方
そっけない印象を与えてしまう場合に、「～くださいませ」とすることで、表現を和らげる効果があります。相手に対して「その動作をするように」と促すときに、丁寧な気持ちを込めて使います。「～ませ」とすることで、言葉を丁寧にする効果だけでなく、語調を柔らかくし、女性的な優しい印象を与えることもできます。よく用いられる使い方としては、「寒さの折、ご自愛くださいませ」や「くれぐれもお気をつけなさいませ」などがあります。
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ビジネスシーンでお願いするときの「くださいませ」のシーン別表現と例文集
「くださいませ」は女性的な表現ですが、男性も使えます。
来客者にお茶やお菓子をおすすめする時
→ささやかなものではございますが、どうぞお召し上がりくださいませ。
リラックスするよう促す時
→どうぞ、ごゆっくりおくつろぎくださいませ。
利用をおすすめする時
→○○でしたら、ぜひともこちらをご利用くださいませ。
出張などにいく人に送る言葉として
→どうぞ、お気をつけて行ってらっしゃいませ。
「くださいませ」は漢字にすべき？
「ください」を「下さい」と感じ表記する時は、何か物がほしい時と限定されています。何かをしてほしい時には、ひらがなの「ください」が正しい表記です。「くださいませ」もあえて漢字で表記しなくても意味は通じるので、誤用を避けるためには常にひらかな表記で差し支えないでしょう。
「くださいませ」と「くださいまし」
古い言い回しに「くださいませ」と似た「くださいまし」という表現もあります。「まし」も「ませ」と同じく「ます」の命令形になります。ですから、意味は同じといえます。
しかし、「くださいまし」は耳慣れない古いいい方ですし、「くださいませ」よりもくだけたいい方でもあります。ビジネスシーンでは使わないのが無難でしょう。
くださいませのまとめ
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