ビジネスシーンで「ご連絡ください」と書いたメールを送ったとき、相手に不快な印象を与えてしまうかもしれない、と感じたことはないでしょうか。実はこの表現、文法的に誤りではないものの、「ください」という命令形が相手へのプレッシャーになりやすい言い回しです。連絡を求めるフレーズひとつで、相手との関係性に影響することもあります。
この記事では、相手に連絡をお願いするときの適切な敬語表現、自分から連絡する際の正しい言い方、そして「ご連絡」に代わる類義語の使い方まで、ビジネスメールで即使える例文とともに解説します。「ご連絡ください」「ご連絡してください」「ご連絡いたします」など、よく目にするフレーズの正誤についても詳しくまとめています。
「ご連絡」の正しい敬語表現とは
ビジネスの場では、相手からの連絡を求める場面と、自分から連絡事項を伝える場面の両方で「連絡」という言葉を使います。それぞれの場面で正しい敬語表現を使い分けることが、相手への敬意を示す上で欠かせません。
具体的には、相手への連絡を求める場合は「ご連絡をお願いします」「ご連絡お待ちしております」、自分から連絡する場合は「ご連絡をいたします」が適切な表現です。以下では、それぞれの場面でおさえておくべきポイントを順に説明します。
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相手に連絡を求める時に気を付ける3つのポイント
「連絡」には「ご」をつける
相手へ連絡を求める表現として「ご連絡をお願いします」と書く場合、「連絡」には「ご」を付けるのが正しい形です。よく混同されますが、「お連絡」とは言いません。
「お」と「ご」の使い分けには原則があります。訓読みの言葉には「お」を、音読みの言葉には「ご」を付けます。「連絡」は音読みですから「ご連絡」となり、訓読みの「知らせ」には「お知らせ」と付けます。この使い分けを意識するだけで、文章全体の敬語の精度が上がります。「お」と「ご」の使い分けについてさらに詳しく知りたい方は、「お手配」「ご手配」どっちが敬語として正しいの?使い分け方と例文集も参考にしてください。
「ご連絡ください」は命令調になるため言い換えを検討する
「ご連絡ください」という表現そのものは文法的に誤りではありません。しかし「ください」は命令形であるため、目上の相手や取引先に使うと、強引な要求をしているように受け取られる場合があります。
ビジネスシーンでは、こちらが相手の連絡を待つ立場であることを示す「ご連絡お待ちしております」という表現が適しています。相手に行動を強制せず、柔らかい印象を与えられます。また、連絡してほしい内容によって表現を使い分けることも、丁寧さを演出する一つの方法です。
一方で、期限が迫っているにもかかわらず何度連絡しても返答がない場合など、緊急性が高い状況では「ご連絡ください」と明確に伝えることも選択肢に入ります。場面に応じて使い分けることが大切です。
「ご連絡してください」は目上の人への使用に注意が必要
「ご連絡ください」の言い換えとして「ご連絡してください」を使う方もいます。「ご連絡」+「して」+「ください」という組み合わせ自体は、敬語としての構造は成り立っています。
ただし、「ください」が命令形であることに変わりはなく、目上の方や取引先への使用としては好ましくありません。命令形で文が終わると、相手が不快に感じる可能性があり、たとえ正しい敬語であっても関係性に悪影響を与えることがあります。
連絡を求める際には「ご連絡をお待ちしております」のように自分が待つ姿勢を示すか、「ご連絡をお願いいたします」とお願いする形にするのがより丁寧です。
自分が相手へ連絡する際の正しい敬語表現とは
自分から連絡する場合も「ご連絡」を使う
相手への連絡を求める場合と同様に、自分が相手へ連絡する際にも「ご連絡」という表現を使います。「ご連絡します」が基本的な正しい表現です。
「連絡します」ではなく「ご連絡します」とすることで、相手への敬意を言葉に乗せることができます。ビジネスメールでは特に、この「ご」の一字が文章のトーンを整える重要な役割を果たします。
「ご連絡いたします」は使っていいのか
自分から連絡する際によく目にする「ご連絡いたします」という表現については、二重敬語に当たるのではないかと気にする方もいます。
厳密に分析すると、「ご連絡する」(謙譲語)+「いたす」(謙譲語)という構造になるため、二重敬語と見なすことができます。そのため、正確には「ご連絡します」または「ご」を外した「連絡いたします」が正しい表現です。
しかし現在では、「お(ご)〜いたす」の形は慣習的に正しいものとして広く認められています。実際のビジネスシーンで使っても問題ありません。
さらに厳密に言うと、「ご連絡をいたします」(「を」を挿入した形)が最も正確な表現です。「ご連絡」+「をいたします」という構造にすることで、二重敬語の問題を回避できます。改まった場面や重要な文書では、この形を使うと安心です。
「ご連絡」を用いたビジネスメールの例文集
相手からの連絡に感謝する時の例文
先日は、早々に弊社ゴルフコンペ出席のご連絡をいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、弊社〇〇までご連絡を下さり、ありがとうございました。
相手への連絡を求める時の例文
お忙しいところ申し訳ありませんが、ご連絡をお願いいたします。
先日、弊社事業に関するお問い合わせをいただきましたが、その後はいかがでしょうか。ぜひ〇〇様からのご連絡をお待ちしております。
再度ご連絡を差し上げておりますが、まだお返事をいただけておりません。お手数ですが、〇〇日までにご連絡をください。何卒よろしくお願いいたします。
自分が相手へ連絡をする時の例文
お問い合わせの件につきましては、後日改めてご連絡さしあげます。どうぞよろしくお願いいたします。
弊社の事業に関するご説明につきましては、〇〇日までに必ずご連絡をいたします。今しばらくお時間を頂戴することをお許しください。
「ご連絡」以外の類義表現:「お知らせ」と「ご案内」の使い方
「お知らせください」「ご案内いたします」
「ご連絡」という言葉を別の表現に置き換えることで、場面に合ったより自然なメール文を作れます。代表的な類義語として「お知らせ」と「ご案内」があります。
「お知らせ」は、会社の名称変更や組織の改編など、一方が多数の相手に向けて情報を伝える際に適した表現です。一方、「ご案内」は社内外の祝賀会や展示会など、イベントへの招待を目的とした案内文に多く用いられます。用途の違いを意識して使い分けると、メールの内容がより伝わりやすくなります。「お知らせ」に関するさらに詳しい使い方については、ビジネスにおける「年末年始のお知らせ」の書き方と例文を解説もあわせて参考にしてください。
「お知らせ」「ご案内」を使ったビジネスメール例文
相手からの「お知らせ」「ご案内」に感謝する時の例文
相手からの「お知らせ」を求める時の例文
自分が相手へ「お知らせ」「ご案内」をする時の例文
「ご連絡」の敬語表現まとめ
- 「連絡」には「ご」を付けて「ご連絡」とする。「お連絡」は誤り。
- 「ご連絡ください」は命令形になるため、「ご連絡をお待ちしております」や「ご連絡をお願いいたします」と言い換えるのが丁寧。
- 自分から連絡する際は「ご連絡をいたします」(「を」を入れた形)が最も正確な表現。
- 「ご連絡いたします」は慣習的に認められているが、改まった場面では「ご連絡をいたします」を使うと安心。
- 「お知らせ」「ご案内」は「ご連絡」の類義語として場面に応じて使い分ける。
ビジネスメールで使う敬語は、相手との信頼関係を築く上で見落とせない要素です。転職活動などのメール作成にも役立つ関連情報として、企業に問い合わせメールをする際の方法について メール例文、内定をもらったあとのメールでの返事の仕方パターン別例文集、転職で企業とメールでやり取りする際のマナーや日程調整の例文もあわせてご参照ください。

